Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Este Aviso de privacidad explica cómo se tratan tus datos personales en el juego RATSTAURANTS, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).

1. Responsable

Enrique Martorell Fernández, persona física con domicilio en México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para cualquier asunto de privacidad: cocinaly@cocinaly.com.

2. Datos que tratamos

• Si creas una cuenta: tu correo electrónico, tu contraseña (la guarda cifrada nuestro proveedor; nosotros no la vemos), si confirmaste tu correo, un identificador de usuario y las fechas de creación y de último acceso.
• Tu partida: tu progreso (dinero y trufas del juego, restaurantes, muebles, personal, recetas, misiones, estrellas, estadísticas y ajustes).
• Lo que ven otros jugadores: el nombre de tu restaurante, el nombre y la apariencia de tu chef (un dibujo del juego), tu restaurante, nivel, estrellas y ciudad del juego, y tus visitas, infestaciones y reseñas (estrellas y comentarios).
• Compras: si compras trufas, Apple nos confirma la compra (producto y fecha). No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de Apple.
• Anuncios: si ves un video de anuncio opcional, el proveedor de anuncios (Google AdMob) puede tratar datos de tu aparato, como su identificador de publicidad, dirección IP, modelo y sistema, para mostrar y medir los anuncios. En iPhone y iPad, el identificador de publicidad solo se usa si das permiso cuando el sistema te lo pide, y lo puedes cambiar en Ajustes.
• Datos técnicos: al conectarte, nuestros proveedores registran datos como la dirección IP, el tipo de aparato, el sistema y la fecha y hora, para que el servicio funcione y sea seguro.

No pedimos ni tratamos datos personales sensibles ni datos financieros, ni tu ubicación real, contactos, fotos, cámara o micrófono. Te pedimos no escribir datos personales en los nombres ni en las reseñas.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• crear y administrar tu cuenta, confirmar tu correo y ayudarte a recuperar tu contraseña;
• guardar tu partida en la nube y sincronizarla entre tus aparatos;
• mostrar tu restaurante a otros jugadores y hacer posibles las visitas, las infestaciones, las reseñas y el buzón;
• entregar las trufas que compres y atender aclaraciones;
• dar seguridad, evitar trampas y abusos, y hacer cumplir los Términos y condiciones;
• atender tus dudas, quejas y solicitudes, y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales (no son necesarias): mostrar videos de anuncios opcionales con recompensa y medir su funcionamiento. Si no quieres que tus datos se usen para esto, no veas los anuncios, niega el permiso de rastreo en tu aparato o escríbenos; eso no afecta el resto del juego.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos legales sobre ti.

4. Con quién se comparten

Para que la app funcione usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), cuyos servidores pueden estar fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos):

• Google (Firebase Authentication y Cloud Firestore): cuentas, inicio de sesión, envío de correos de confirmación y guardado de partidas.
• Apple: descarga de la app y cobro de las compras dentro de la app, conforme a su propio aviso de privacidad.
• Google AdMob: videos de anuncios opcionales, conforme a su propia política de privacidad.

Además, los demás jugadores ven la información pública de tu restaurante. Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija, o para defender nuestros derechos o la seguridad de los usuarios, casos en los que la ley no exige tu consentimiento.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Local › Partida › Borrar mi cuenta): al hacerlo se borran al momento tu cuenta, tu partida guardada en la nube, tus restaurantes públicos y tu buzón. Si nos lo pides por correo, lo hacemos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por ley. Las reseñas que ya recibió otro jugador pueden quedarse en su buzón, sin tu correo. Sin cuenta, tu partida está solo en tu aparato y la borras con «Empezar de cero» o al borrar la app.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos (pedir que los borremos) y oponerte a su uso para ciertas finalidades. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos. Para hacerlo, escribe a cocinaly@cocinaly.com desde el correo de tu cuenta, indicando: tu nombre o el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y cualquier información que nos ayude a ubicarlos. Si lo pide otra persona por ti, debe acreditar que te representa. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo en los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos podrían conservarse si una ley lo exige.

Desde la app también puedes cambiar el nombre de tu restaurante, cerrar sesión, borrar tu partida (Local › Partida › Empezar de cero) y borrar tu cuenta con todos sus datos en la nube (Local › Partida › Borrar mi cuenta).

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

7. Menores de edad

Para crear una cuenta se necesita tener al menos 13 años. Si eres menor de 18, crea tu cuenta y haz compras solo con permiso de tu madre, padre o tutor. Si sabemos que una cuenta es de un menor de 13 años, la borraremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hija o hijo nos dio datos, escríbenos.

8. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas cifradas por nuestro proveedor, reglas que impiden que otros jugadores lean o cambien tu cuenta y tu partida, y acceso restringido. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre una vulneración que te afecte de forma importante, te avisaremos.

9. Datos en tu aparato

La app guarda en tu aparato (en el almacenamiento local del navegador o de la app) tu partida, tu idioma, tus ajustes y tu sesión, para que funcione sin internet y abra más rápido. No usamos cookies de rastreo propias.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de privacidad por cambios en la ley, en la app o en nuestros proveedores. La versión vigente estará siempre en la app (Local › Partida), con su fecha; si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app.

11. Consentimiento

Al crear una cuenta o usar la app confirmas que leíste este Aviso de privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas.